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BALI TOWER クチコミ・伝言板

カラオケパセラ大阪天王寺では、お客様と我々スタッフのコミュニケーションの場として、また当店をもっとお客様の立場で進化させる為に、
お客様がご意見やご感想を気軽に書き込めるクチコミ・伝言板をご用意いたしました。ぜひお客様の「生の声」をお聞かせくださいませ。

【お願い】

「クチコミ・伝言板」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター
又はフリーダイヤル「0120-128-759」まで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

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2017年03月16日(木)17時42分

のじみち

質問なのですが、、、

1→子供と宿泊予定なのですが、キッズウエアの貸出とありますが、サイズを教えてもらえますでしょうか。

2→大人のナイトウェアは、どの様なタイプでしょうか?

3→子供が誕生日なのですが、特典のハニートーストですが、プラス料金になっても良いので真田幸村バージョンに変更して頂く事は可能でしょうか?息子が歴史好きで。。

質問が多くなりましたが教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 kt


親愛なるバリタワーのお客様 のじみち 様へ

このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。

今回のご質問は、バリタワーのぽっちゃりフロントマン(よく言えば。)こと、Ktがお答えします♪

季節は春♪さくらもち大好きの私にとって四季の中で一番好きな季節になりましたね!
そんなことは置いといて、さっそくご質問にお答えいたします!

1子供と宿泊予定なのですが、キッズウエアの貸出とありますが、サイズを教えてもらえますでしょうか。
→キッズサイズとしてご準備しているものは、だいたい3〜5歳のお子様がご利用されています♪
小学生様でしたらSサイズもございますので、当日試着くださいませ。

2大人のナイトウェアは、どの様なタイプでしょうか?
→キッズ、大人ともに茶色で襟袖に柄の模様が入った着心地抜群のウェアとなっております!
なずけてバリラックス!!・・・ホントです。

3子供が誕生日なのですが、特典のハニートーストですが、プラス料金になっても良いので真田幸村バージョンに変更して頂く事は可能でしょうか?息子が歴史好きで。。
→当館のアニバーサリーハニトーは完全無料(気持ち)となっておりますので、
プラスではなく、真田幸村ハニトー定価の税込み¥1274でご案内しております。
事前に電話かメールでおといあわせいただければ、無料でメッセージプレートをお付けしたり、サプライズでお考えであれば時間指定などもお受けしております!
お子様の喜ばれる顔が見たい!!
ご協力できることがあれば、お気軽にお申し付け下さい♪

その他何かご質問、不明点あれば24時間承っておりますので、
お問い合わせ、お持ちしております。

それでは、のじみち様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

バリ塔の民 kt

2017年03月15日(水)11時17分

みのる

デイユースで使用したいです。
18時、19時以降から2〜3時間という使い方は可能でしょうか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ搭の民SN

バリタワーの親愛なるお客様 みのる様へ

この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただいたデイユースについてでございますが、
デイユースは12時から18時でのご案内となっており、
誠に申し訳ございませんが、
18時以降はご予約をお受けすることはできません。
ご要望に沿えず誠に申し訳ございません。


ただ、御宿泊のお客様が少ないなど
当日のお部屋の状況しだいで
例外的に18時以降に関しましてもデイユース利用が
可能なこともまれにございます。
当日にお問い合わせいただければあるいは・・・・・・
と言った確約ができないと言うのが実情です。

みのる様のまたのおかえりをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


バリ搭の民SN

2017年03月08日(水)16時41分

ひかる

いつもバリタワーさんにはお世話になってます(^o^)
昨日利用させてもらった時に使ったシャンプーがまとまりもよく
自分によくあってる感じがしたのですが銘柄をみてなくて
教えてもらえませんか?
女性用のもので青いボトルのシャンプーでした??
よろしくお願いします??

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Kt

親愛なるバリタワーのお客様 ひかる様

いつもバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございます!!

ひかる様のご質問には、
バリタワーいち、食いしんぼのKtがお答えさせて頂きます♪

シャンプーやボディソープって、人それぞれ好みが全くことなりますよね!いろんな種類を選べるのが当館の無料アメニティコーナーです!
当館でお試しいただき、「これ、いい!!」と
思われたらご自宅でも使用!という流れになって
いただければ幸いです!

さっそくご質問にお答えいたします♪

お調べしたところ、おそらく
「Orgenoa」という商品ではないかと思われます。
ネットでご確認してみて下さい♪

今後もますますパワーアップし続けて参りますので、
何度でも当館へおかえりくださいませ!!

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!!

バリ塔の民 Kt

2017年03月07日(火)18時38分

あの

記念日特典のハニトーについて教えてください。

今年の5月3日に宿泊させていただきます。
今の彼氏と籍を入れる予定日が5月17日で、その記念として利用するつもりです。
なのでその宿泊する日にはまだ何も記念日を証明する物がありません。
それでもハニトーは頂けますでしょうか、、
図々しくて申し訳ありません、、

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Tz

親愛なるバリタワーのお客様 あの様へ

この度は当ホテル伝言板でお問合せ頂き、誠にありがとうございます。

あの様のご質問には、サプライズが大好きなバリ塔の民Tzがお答えさせて頂きます!
(つい最近も友人の誕生日会を開き、お部屋をバルーンいっぱいでかわいらしく仕上げました♪)

大切な記念日に当館をお選び頂けましたこと、大変嬉しく思います!

ご質問にございました記念日特典に関してですが
今回誕生日等ではなく、形で証明が難しいものなので
証明物は必要ございませんのでご安心くださいませ。

ハニートーストにはメッセージをお付けすることも可能でございます。
日頃の感謝のお気持ちをメッセージプレートにてお伝えするのも素敵ですね♪

ご提供タイミングはお客様のご要望に沿ってお持ちさせて頂きます。
サプライズを行う事も可能でございますので
ご希望であればお気軽に当館までお問合せくださいませ。

それでは、あの様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Tz

2017年03月03日(金)21時41分

みなみ

先日、ご宿泊させていただいて凄く満喫させてもらいました。
ブランドのシャンプーがたくさんあった中で、使わせてもらったのが凄くよかったのですが銘柄の名を忘れてしまったので教えていただけませんか?
たしか、赤い容器に入っていてJが付いたシャンプーです。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ搭の民SN

バリタワーの親愛なるお客様 みなみ様へ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

休日は昼寝と読書ばかりで、気が付くと春が近づいている
事実に震えているバリ塔の民SN(独り身)でございます。

先日、ご宿泊の際にご利用いただいたシャンプーは
ジュレーム ノンシリコンシャンプー (ディープモイスト)
ではないでしょうか。

>たしか、赤い容器に入っていてJが付いたシャンプーです。

この条件に当てはまるものがこちら一点のみですので、
こちらでは間違いないかと考えられます。

当ホテルの無料アメニティコーナーでは様々なシャンプーを取り揃えております。
せっかくの機会なので、次回またご来館頂ける際には色々なシャンプーを是非お試しくださいませ。

みなみ様のまたのおかえりをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


バリ搭の民SN

2017年03月02日(木)12時38分

かな

2月にピクルスルームに宿泊した者です。

部屋のドアを開けて入ったら傘立てが倒れていました。入った時に音がしなかったので入る前に倒れていたんだと思います。

夜遅くに物音がしたり上の階から足音が聞こえてきて眠れませんでした。そういう時はフロントに電話したら対応して下さるんでしょうか?


HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民NY

バリタワーの親愛なるお客様 かな様へ

この度は当館のご利用ありがとうございます。
かな様のお問合せにつきましては、バリ塔の民NYがお答えいたします。

ご入室時のお部屋の状態に関しまして
快適な環境を整えられておらず、誠に申し訳ございません。
当スタッフの最終チェックが行き届いておりませんでした。
直ちに全スタッフに共有し、再発を防ぐべく注意喚起させていただいております。

館内の物音に関しまして
ご不快な思いをさせてしまいながらも、何の対応も致せなかったことに不甲斐なさを感じます。
設備面や環境面などでお困りのことがございましたら、すぐにフロントまでご連絡くださいませ。
お部屋替えなど、出来る限りの対応をさせていただきます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
すべてのお客様に満足していただけるホテルを目指して参りますので、
またのお帰りを心よりお待ちしております。


バリ塔の民NY
*******************************************************
ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
*******************************************************
 

2017年02月24日(金)21時49分

こっこ

今度旦那と子供と3人で初めて宿泊をします!とっても楽しみです!!
そこで質問です。駐車料金キャッシュバックというのと、記念日15日前後のプレゼントというのがありました。駐車場は、例えばお昼12時くらいから入庫して宿泊して翌日お昼12時出庫の、24時間分もキャッシュバックになるのでしょうか??あと、ホテルから駐車場までの道のりはわかりやすく、近いですか??
また、記念日15日前後というのはチェックインの時に口頭で言えば大丈夫なんですか??それとも何か証明物が必要ですか??
質問だらけですみませんがよろしくお願いします!

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Tz

親愛なるバリタワーのお客様 こっこ様へ

この度は当ホテル伝言板でお問合せ頂き、誠にありがとうございます。

最近暖かくなってきましたね♪
伊豆では既に桜が咲いているのだとか、、
今からお花見が楽しみでワクワクしているバリ塔の民Tzがお客様のご質問にお答えさせて頂きます!

?駐車場は、例えばお昼12時くらいから入庫して宿泊して翌日お昼12時出庫の、24時間分もキャッシュバックになるのでしょうか??あと、ホテルから駐車場までの道のりはわかりやすく、近いですか??
⇒入庫から24時間お留め頂けますので、24時間を超えない場合は追加料金がかかることはございません。
ホテルから駐車場まではすぐの距離なのですが、当日お電話頂ければ駐車場までの道のりを口頭でのご案内をさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

?記念日15日前後というのはチェックインの時に口頭で言えば大丈夫なんですか??それとも何か証明物が必要ですか??
⇒記念日特典に関しましては、チェックイン時でのお伝えも可能でございますが、事前にお伝え頂けましたらサプライズでのご利用も可能でございます。

当館の記念日特典と致しまして

・フラワーバス

・スパークリングワイン(ハーフボトル)

・特製ハニートースト(お一人様1杯ずつドリンク付)
※ハニートーストには無料でメッセージプレートをお付けする事も可能でございます。

以上3つの中からお好きなものをお一つお選び頂けます。
ご提供時間はお客様のご希望に合わせますのでお伝えくださいませ。

それでは、ミンミ様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Tz

2017年02月20日(月)14時38分

てっちゃん

申し遅れました。
始めて利用させて頂いた時は、「入学おめでとう」と今回は「新人賞おめでとう」とプレートに書いて頂き、ルームサービスをお願いしてお祝いしました。
女子会プランは、良いですね。
ただ、前回も今回もカラオケは行かなかったので、何か代わりの物があればな。と思います。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Tz

親愛なるバリ塔のお客様 てっちゃん様へ
ご返信頂き、誠にありがとうございます。
当館で大切な出来事のお祝いをして頂けたようで嬉しい限りでございます!
プラン特典に関してはカラオケのご案内となりますが、その他にも、当館には4階のプレイルーム(卓球や太鼓の達人、漫画のご用意あり)や、3階のダーツバー等もございます。
また、天王寺駅付近には大きなショッピングモールや大阪名物のお食事場所もたくさんございますので、お時間のある際には是非フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
それでは、てっちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Tz

2017年02月19日(日)20時56分

てっちゃん

平成27年5月に、姪が大阪の大学に進学したので、遊びに行きお世話になりました。
姪がとっても気にいったらしく、今回大阪工芸展で新人賞を受賞したので、またお世話になりました。
受賞式の後に交流会もあると言うので、午後7時に到着としていたのですが、学生で受賞したのが姪一人で居ずらかったのか、直ぐに出てきた為、5時に到着してしまいましたが、とても温かな対応をして頂き有難うございました。
また、利用させて頂きたく思います。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Tz


親愛なるバリ塔のお客様 てっちゃん様へ

この度は当ホテル伝言板にご投稿頂き誠にありがとうございます。

お休みの日には温泉や岩盤浴に行き、体をリフレッシュさせることにハマっているバリ塔の民Tzがご返信させて頂きます♪

二度も当館をご利用頂きまして嬉しい限りでございます。
そして新人賞の受賞おめでとうございます!大切な日に当館をご利用頂けました事、大変嬉しく思います。
受賞式ということで、嬉しさとドキドキで少々お疲れになられたのではないでしょうか。当館での滞在にてお体はお休み頂けましたでしょうか。

当館には記念日特典というものがございます。
ハニートーストというスイーツにメッセージを添えてのご提供や、
お風呂に浮かせるフラワー等もお選び頂けます。
次回ご利用の際になにかの記念日でしたら是非、お祝いにご協力させて頂きたいと考えております!

また通常のプランに加え、女子会プランというものもございます。
女子会ならではの特典もいくつかついておりますので、親子三世代でのご利用もオススメでございます。是非こちらも併せてご検討くださいませ♪

その他、ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

それでは、てっちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Tz

2017年02月16日(木)12時16分

m

3月7,8で最上階レストラン「スコール」スコールセレクション付 ステイプラン
で予約をしているのですが、何点かお聞きしたいことがあります!

1.彼氏の誕生日のお祝いをしたくてそちらに行かせて頂くのですが..
部屋に誕生日の飾り付けだったり、できるのであればベットの上をお花いっぱいにしたりなど沢山したいことがありますが、当日のチェックイン前まで仕事があり準備ができません。プレゼントは前もって預かって頂く予定ですが、そちらで飾り付けなどお願いはできないでしょうか?。゚(゚´ω`゚)゚。

2.スコールのディナー時での服装は普段着でも大丈夫ですか?少し上品な服装の方がいいでしょうか?

3.スコール以外の施設は安くなる特典などはありすますか?

4.誕生日特典について
ワインでお願いしようかと思っていますが、他にフラワーバスもしたい場合は別料金でして頂けるでしょうか?

質問多くてすみません。
回答して頂けると幸いです!
お願いしますm(._.)m

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Tz


親愛なるバリ塔のお客様 m様へ

この度は当ホテル伝言板でお問合せ頂き誠にありがとうございます。

趣味はカフェめぐりのバリ塔の民Tzが、お客様のご質問にお答えさせて頂きます♪
(大阪のおすすめのカフェが知りたければ是非Tzにお声がけください!)

1.彼氏の誕生日のお祝いをしたくてそちらに行かせて頂くのですが..
部屋に誕生日の飾り付けだったり、できるのであればベットの上をお花いっぱいにしたりなど沢山したいことがありますが、当日のチェックイン前まで仕事があり準備ができません。プレゼントは前もって預かって頂く予定ですが、そちらで飾り付けなどお願いはできないでしょうか?。゚(゚´ω`゚)゚。
⇒大切な日に当館をご予約頂き、誠にありがとうございます!当館では様々なサプライズが可能でございます。事前にお部屋を飾りつけ(HAPPY BIRTHDAYのガーランドや風船等)することはもちろん、ベッドにハート型でフラワーを並べる事(有料)も可能でございます。
お部屋の飾りつけの際に、事前に預かったプレゼントを設置する事も可能でございます。
是非、詳細をお伺いしたいと考えておりますので、お時間のある際にご連絡頂ければ幸いでございます。

2.スコールのディナー時での服装は普段着でも大丈夫ですか?少し上品な服装の方がいいでしょうか?
⇒当館は特にドレスコードといったものはございませんので、お気軽にご来館くださいませ。

3.スコール以外の施設は安くなる特典などはありすますか?
⇒ご宿泊者様ですと、レストランだけではなく、カラオケやバー、エステでも割引がございます。興味がございましたらお声がけくださいませ。

4.誕生日特典について、ワインでお願いしようかと思っていますが、他にフラワーバスもしたい場合は別料金でして頂けるでしょうか?
⇒可能でございます。フラワーバスは800円でご利用頂けますので、こちらも併せてご検討くださいませ。

その他、ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
それでは、m様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Tz

2017年02月13日(月)15時41分

ようこ

こんにちは(^^)昨日鳥取から娘とコンサートのため大阪に向かう予定で宿泊予約をしておりました。ところが11日からの積雪でどうしても行く事が難しくキャンセルさせて頂くことにしました。本当にコンサートもですがホテルも楽しみにしていてちょうど娘の誕生日も重なりサプライズも考えたりしていたので残念でなりませんでした。電話でキャンセルについてお話したところとても丁寧な対応をして頂き感激しました。また近いうちに是非利用させて頂きたいと思います。ご迷惑をおかけしましたのにありがとうございました。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Tz

親愛なるバリ塔のお客様 ようこ様へ

この度は当ホテル伝言板にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿には、バリ塔1甘党なTzがご返信させて頂きます♪

お楽しみにしていたコンサートをキャンセルするのはとても、、とても残念ですよね。お気持ちわかります、、。
お嬢様のサプライズもお考えだったとのことで、今回は残念でしたが
次回ご利用頂ける際に是非盛大にお祝い致しましょう!
スタッフ一同ご協力させて頂きます♪

記念日特典としましては
?特製ハニートースト(ドリンク付き)
?スパークリングワイン
?フラワーバス

以上3つからお選び頂けます。

その他にも、パティシエ特製ケーキ(有料)等もございますので
ご希望の際はいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

それではお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民 Tz


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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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2017年02月12日(日)22時56分

ボリボリ

近々宿泊予定なのですが、朝食のビュッフェを頼む場合4歳の子はおいくらになりますか?

また女子会プランに幼児の男の子がいても問題ありませんか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 TY

>親愛なるバリ塔のお客様ボリボリ様 

この度はバリタワーホテルにご質問頂き誠にありがとうございました。
早速ご質問にお答えさせていただきます。

まず4歳のお子様の朝食代でございますが無料でご利用いただけます。

また女子会の件ですが、本来女性のみのご利用に限定したプランではございますが幼児の方のご利用と言う事で問題ございません。
ぜひご一緒にご利用くださいませ。

ご宿泊のお客様の楽しいひとときのお手伝いが出来れば幸いでございます。

それではボリボリ様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

担当:米田
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
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2017年02月10日(金)00時02分

先日、友達へのサプライズで女子会プランを予約させていただきました。
予約の電話のときにサプライズでハニートーストにメッセージ付きで出すことができると言ってたのでお願いしました。
チェックインの際にサプライズで利用することを理解してくださっていたのですが、出てきたハニートーストにはメッセージがついていませんでした。
思い出の残るサプライズにしたかったのに残念です。
スタッフ同士の情報共有をちゃんとしたほうがいいと思います。

後日、ホテルに忘れものをしたので電話をかけたときも忘れ物は届いてないと言われたのでもう一度自分の荷物を確認しました。それでもなかったのでもう一度お電話させていただいたのですが、そのときは名前と電話番号をきかれて折り返し電話するとのことだったのですが夜になってもかかってこなかったのでもう一度自分からかけました。お昼頃かけたことを伝え、その時間帯の男性スタッフもまだ働いていたみたいなので確認してほしいと伝えたところ該当するスタッフがいないと言われました。忘れているなら忘れているでとぼけずに正直に電話に出ていただきたかったです。そのあと違うスタッフさんが対応してくれたのですが、最初に伝えた名前と電話番号の紙もなくしてしまったらしくもう一度きかれたのですが、お客様の個人情報をきいているのだからもう少し責任感をもってほしいと思います。

ホテルの部屋は綺麗で掃除がいき届いていて、友達も喜んでくれていたのでまた利用したいと思っていたのに残念です。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民M

親愛なるバリタワーのお客様 ☆様へ

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。

しかしながら、ご友人のサプライズで楽しみにされていた記念日を、当スタッフの共有不足により
サプライズ完了させることが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。

ご予約時に承りました内容は当日も引き継がれておりましたが、
ご提供時に肝心のメッセージプレートを添え忘れており、それに気付かぬままご提供しておりました。

ご提供時間から、きっと一日の締めくくりにサプライズをご用意されたのだと思います。
サプライズである最後のハニートーストを心待ちにしてくださっていた皆様にはお詫びの申し上げようもございません。

一件もあってはならない重大事故と心得、以後確実なダブルチェック体制により再発を防止いたします。

また、お忘れ物の件におきましても手際の悪さでお待たせし、
早急に対処すれば済んでいたことを何度もご連絡いただくこととなりまして、重ねて深くお詫び申し上げます。

最後に、厳しいご指摘の中にも清掃面で温かいお言葉を頂戴できましたことに感謝申し上げると共に
この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロントマネージャー 松本 竜二
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
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http://www.balitower.jp/hotel/
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2017年02月07日(火)23時14分

バリタワー

デイユースのスタイリッシュタワーが一部屋6時間4800円であるのに対し、予約画面では2名一部屋6800円と表示されるのはどうしてですか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Kt


親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はご質問並びに当館のご利用をご検討いただき、誠にありがとうございます。

>デイユースのスタイリッシュタワーが一部屋6時間4800円であるのに対し、予約画面では2名一部屋6800円と表示されるのはどうしてですか?

上記の回答をさせていただきます。

お客様の仰るとおり、
スタイリッシュシャワーのデイユース6時間ご利用の場合は
4800円〜となっております。
こちらは当館ホームページの「料金・ルームタイプ」でもご確認いただけます。
当館の料金は、
お日にちによって変動させていただいておりますので、
お客様がお選びいただいた日程では6800円と設定されていた
と思われます。
また、ネット予約でのスタイリッシュシャワータイプデイユースは在庫数の関係で販売致しておりません。
以下、3タイプでのご利用(6時間)となりますので、
是非ご検討下さいませ。

・スタンダードダブル(約14〜15?) 5800円
・スタンダードクイーン (約16?) 6800円
・デラックスキング、ツイン (約32?) 8800円
その他ご質問・ご不明な点がございましたら
下記フリーダイヤルにご気軽にお問い合わせ下さいませ。
24時間ご対応いたしております。

それではお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民 Kt


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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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2017年02月02日(木)12時50分

かな

2月のピクルスルームを電話で予約しました。ネットで確認してみたら予約した日がいつまでたっても○のままだったので、おかしいと思っていました。

去年の12月にあったピクルスの撮影会に行った時にロビーで聞いてみると12月の予約になっていると聞いて驚きました。しかもフラワーバスをお願いしたのにワインになっていました。

撮影会に行ってなかったら宿泊できなかったのではないかと思います。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Yn

バリタワーの親愛なるお客様 かな様へ

この度は当館のピクルスルームをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊日と記念日特典を誤った内容でお受けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご予約確認頂いた際に発覚し、ご宿泊頂く前から不安なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今回の件は全スタッフに共有し、お電話予約を承る際は内容確認の徹底を行い、同じ過ちを2度と起こさぬよう致します。

ご宿泊当日は、少しでも快適にお過ごし頂けますよう、心をこめておもてなしさせて頂くことをお約束致します。
ご滞在中に何かお気づきのことやご要望などございましたら何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
かな様のバリタワーへのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントリーダー
山名 加那子

2017年01月31日(火)13時16分

所司代あらみす

29日、友人の誕生日を祝いに来ました。
その 時もまたトラブルが…
1)コーヒーをどうやってかき回せと?
スプーンがついてなかった。
ただ、それがフリーで2杯目以降でなら
スプーンは店に無限にあるわけじゃないので
人数分を超えてのスプーンにならないようにの
配慮ならわからんでもないが。
2)新譜本がまた…
新譜本は奇数月は発行してないのですか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民U

所司代あらみす様

いつも当グループをご利用いただき、誠に有難うございます。
パセラ天王寺店 店長の内本で御座います。

この度は、折角のお祝いの席にて私どものサービスが至らず、
あらみす様とお連れ様へご不便をお掛けいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたことは愛のムチと捉え、改善を行うことでお返しできればと思いますので、ご来店のチャンスを頂けると幸いで御座います。

1月新譜本に関しましては、納品されておらず只今確認中で御座いますが、これまで奇数月に関しましても発行されておりましたので、おそらく別の理由があるかと思います。

こちらに関しましては詳細が分かり次第、ご報告させていただきますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか??

この度はご指摘を頂戴しているにも関わらず、お時間をいただく事となり誠に恐縮ではございますが何卒、宜しくお願いたします。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民U

所司代あらみす様

お待たせいたしました。
新譜本の件、確認させていただきましたところ、
2016年の12月発行分をもちまして、
パセラ各店にて新譜本の提供を終了とさせていただいておりました。

しかしながら、私共の認識不足にてご案内が行き届いておらず、
ご心配をおかけする形となり、申し訳ございませんでした。

新譜に関しましては、シグマナビデンモクにて検索可能となっております。またお探しの曲が見つからない場合は、お手数ではございますがフロントまでお声掛けいただけましたら、Σ曲検索にてお探しの楽曲検索も可能で御座います。

まだまだ至らぬ点が多く未熟な店舗では御座いますが、
次回ご来店いただけるチャンスを頂戴できましたら、
必ず挽回したいと考えておりますので、何卒宜しくお願いいたします。
パセラ曲検索 新譜リスト

2017年01月29日(日)10時08分

所司代あらみす

昨年末に開業した道頓堀店に分散されるかと思えば
まだまだ日曜の昼は1週前の予約でも無理みたいで…
天王寺店の土日祝日は10時開店(朝5時閉店)、
道頓堀店は金曜土曜及び祝日前夜は朝8時まで営業
(開店は12時)…
道頓堀で朝カンバンまで歌ったあと、
天王寺まで歩いたら1時間くらいの道筋って
何かあるのでしょうか?
それか道頓堀で朝まで&天王寺で朝からのセットとか
さらには両店舗の移動ついでに朝の大阪を
リムジンの車窓から…とかって、夢見すぎですか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Y

所司代あらみす様

いつもご利用いただき、ありがとうございます♪
私、カフェ巡り大好きなバリ塔の民Yと申します。

あらみす様の仰る通り、
昨年末になんば道頓堀店がオープン致しましたが、
天王寺店にも沢山のお客様がいらしてくださいます。

特に週末のお昼時は大変混み合うことが予想されますので、
皆様へお早めのご予約をおすすめしております。

道頓堀が閉店した後の朝8時から天王寺までの道筋ですと、
早いお店ではラーメン屋さんや
たこ焼き屋さん等が既にオープンしていたり…と
道頓堀は早い時間から大阪グルメの宝庫となります。

また通天閣のある新世界には24時間営業の串カツ屋さんも♪

私のおススメは、道頓堀でオールナイトを楽しまれた後、
大阪グルメに舌鼓を打ちながら、
天王寺までの食べ歩きなどはいかがでしょうか??
そして早めにバリタワーへご到着の際は、私も大好きな1Fハニートーストカフェで優雅にコーヒーを1杯飲みながらお待ちいただくのも良いと思います♪

また、リムジンによる両店舗の送迎は
遠からず行わせていただきたいサービスの1つでございます。
なんば店でのパーティ等の後に、
リムジンで天王寺のホテルへの送迎等も素敵ですね。
こちらは是非前向きに検討させていただきます。

なんば店、天王寺店共に、相互のサービスをより良いものに
するべく、スタッフ一同邁進して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

それでは、あらみす様のまたのご来店お待ちしております。
バリタワーのリムジン付き♪女子会

2017年01月09日(月)17時08分

にんにく

こんにちは、今回女子会プランを利用するに当たってお聞きしたいことがありましたのでご連絡させていただきました。
当方未成年なのですが未成年のみで宿泊することは可能でしょうか?またその際に何か身分証明書などを持って行った方がいいですか?
フロントで紙に住所などを記入するとおもいますがそのサンプルをのけていただけたら嬉しいです…!もし厳しい様でしたら紙に記入する内容を教えてください。お忙しいとは思いますがご返信のほどお待ちしております。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 NY

親愛なるバリ塔のお客様 にんにく様へ

この度は当ホテル伝言板でお問合せ頂き誠にありがとうございます。

バリ塔の民NYです。
バリ塔なのにNYかよ!とつっこまれるNYが、にんにく様のご質問にお答えさせていただきます。

当方未成年なのですが未成年のみで宿泊することは可能でしょうか?
またその際に何か身分証明書などを持って行った方がいいですか?
→未成年宿泊同意書に保護者様のサインを頂いております。
メールにてファイルを送付致しますのでosaka@balitower.jpまでご連絡お願いします。

フロントで紙に住所などを記入するとおもいますがそのサンプルをのけていただけたら嬉しいです…!
もし厳しい様でしたら紙に記入する内容を教えてください。
→チェックインの際、宿泊台帳に
・お名前
・ご住所
・お電話番号
の3点の記入を頂いております。

それでは、にんにく様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 NY

2017年01月02日(月)13時46分

ミンミ

あけましておめでとうございます。
質問させてください。
?カップルでデイユースを利用する場合ですが、受付時、二人揃っていなくても良いですか?(一時間〜二時間後になるかも)
先に私が部屋で待ち、部屋番号だけ伝えて来てもらう(もちろんフロントに声をかけて)のは可能ですか?

?デイユースでもルームサービス(食事)を取ることは可能ですか?
?お会計は全てチェックアウトの際で良いですか

初歩的な質問ならすいません。
こうゆいところの利用がはじめての為、よろしくお願い致します。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ搭の民 Hm

親愛なるバリタワーのお客様 ミンミ様へ

明けましておめでとうございます。

この度は当ホテル伝言板でお問合せ頂き、誠にありがとうございます。
それでは、ミンミ様からの質問にお答え致します。

カップルでデイユースを利用する場合ですが、受付時、二人揃っていなくても良いですか?(一時間〜二時間後になるかも)
先に私が部屋で待ち、部屋番号だけ伝えて来てもらう(もちろんフロントに声をかけて)のは可能ですか?
⇒どちらも可能でございます。
お連れ様がご到着の際のフロントまでのお声掛けお願い致します。

デイユースでもルームサービス(食事)を取ることは可能ですか?
⇒もちろん可能でございます。
フードとドリンク合わせて100種類以上ご用意致しておりますので、ぜひお食事をお楽しみ下さいませ。

お会計は全てチェックアウトの際で良いですか
⇒はい、ご精算はチェックアウトの際にお願い致します。
ご精算は現金・クレジット共にご利用頂けます。

他にご不明な点ございましたら24時間お電話承っておりますので、お問合せくださいませ。

それでは、ミンミ様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Hm

2016年12月29日(木)21時36分

ビリー

デイユースプランの、デラックスキングの喫煙と禁煙プランの
値段が違いますが何か違いがありますか?

また、喫煙の方は4人予約出来ますが、禁煙プランの方は2人しか設定出来ませんが、何故でしょうか?


HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Mg


親愛なるバリタワーのお客様、ビリー様へ。

この度は、バリタワー伝言板への書き込み誠にありがとうございます。
お客様のご質問には、バリ塔民のMgがお答えさせていただきます。

・デイユースプランの、デラックスキングの喫煙と禁煙プランの
値段が違いますが何か違いがありますか?
⇒デラックスキングのデイユースの料金は
喫煙・禁煙どちらの場合でも、料金は同じでございます。

・また、喫煙の方は4人予約出来ますが、禁煙プランの方は2人しか設定出来ませんが、何故でしょうか?
⇒デラックスルームでございますと、最大で4名様のご利用が可能でございます。
喫煙・禁煙どちらのお部屋でも最大で4名様までご利用いただけます。

大変恐れ入りますが、インターネットの一時的なエラーにより
不具合が発生している可能性がございます。
ご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

ご不明な点がございましたら
お電話も24時間受け付けておりますので、是非ご相談下さいませ。

それでは、ビリー様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民 Mg





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少々お時間がかかります。予めご了承ください。

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