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BALI TOWER クチコミ・伝言板

カラオケパセラ大阪天王寺では、お客様と我々スタッフのコミュニケーションの場として、また当店をもっとお客様の立場で進化させる為に、
お客様がご意見やご感想を気軽に書き込めるクチコミ・伝言板をご用意いたしました。ぜひお客様の「生の声」をお聞かせくださいませ。

【お願い】

「クチコミ・伝言板」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター
又はフリーダイヤル「0120-128-759」まで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

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2017年05月21日(日)15時02分

かえるちゃん

今回2回目でバリタワーに泊まらせていただきました。

楽しかったのですが・・・。前回に比べて残念なことがありまして。

また、こちらに泊まりたいので、あえて辛口コメントを。
是非改善していただきたいです。

?前回は、チェックイン前に到着して荷物を預かって下さり、チェックインの手続きをして下さりました。(部屋には15時しか入室できないのは承知です)今回はこれがしていただけなく、遊んだ後に込み合ったところでチェックインをせざるをえなかった。

?前回は、荷物を事前に部屋にも入れてくれるということをしてくださったのに今回は、自分でとのこと。自分で運ぶのは構わないのですが、ご自分で運ぶのが決まりですのでと冷たくあしらわれたこと。(枕詞で、申し訳ないですがとつけていただけば、こちらもカチンとこないのですが)
それ以外にも口調がきついことが2、3ありました。特定の方ではございません。

?特典でクーポン券があるらしかったのですが、そちらをいただけなかったこと。

?コーラを飲んだのですが、炭酸がだいぶ抜けていました。

?これは無理な希望ですけど、大浴場があったら、なお最高!




HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 M

親愛なるバリタワーのお客様、かえるちゃん様へ


先日はバリタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2回目のご利用と、当ホテルの限定プランであるピクルスルームをご愛好いただき併せて心より感謝申し上げます。

しかしながら、お客様のお楽しみの一時を
我々の至らぬ対応で残念なお気持ちにさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば、快適なご滞在をサポートさせていただくため
ご要望にはできる限りお手伝いさせていただく事が、私共のサービスの理念でございます。

ご配慮の言葉に欠けた対応と
お客様の立場に寄り添ったサービスをご提供ができなかった事実に
責任者として深く恥じると共に、二度繰り返さないために
一丸となって事実の改善に努め、お客様の為にできる事を積み重ねてまいります。

次回また、ご利用のチャンスをいただけましたら
心を込めたおもてなしと、快適なご滞在をお約束いたします。
その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。

さらに、ドリンクの炭酸が抜けてしまっておりました事
直ちに品質チェックと改善に取り組ませていただく次第でございます。
ご意見に感謝申し上げると共に、深くお詫び申し上げます。

大浴場のご準備が無く、誠に恐れ入りますが
今年は当館のデラックスキング以上のお部屋に
浴室内でご覧いただけるテレビが新しく設置されました。
是非とも、ジェットバスとお気に入りの入浴剤と共に
ごゆっくりと癒しのお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう
日々精進して参ります。

今回の貴重なご意見に感謝申し上げると共に
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。


バリタワー副支配人 松本 竜二

2017年05月15日(月)13時16分

所司代あらみす

昨夜はわたくしめの誕生パーレー、楽しませていただきました!
友人たちも普通じゃない選曲と少々食べづらい
(フルーツ等が乗っている分)ハニトーに悪戦苦闘しながらですが。
主役である私はピッチャーのウーロン茶を大量に飲んでましたが。
その後で3階スリモンで飲んでたりもしたのですが。
私がスリモンのカウンターでの話は反映されるのでしょうか?
梅酒のオレンジジュース割り(本来なら和歌山のみかんで作ったものなら
ベターなのだが)とか、
あるいは『照葉樹林』(抹茶リキュールの烏龍茶割)、これはバーでというより
居酒屋とかカラオケとかであったらと思うのですが。


HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Yt

所司代あらみす 様

この度はお誕生日おめでとうございます。
お誕生日と言う記念すべき日に、
当店をお選びいただき、
私共も大変嬉しく存じます。

そんな素敵なこちらの投稿には、
私バリ塔の民Ytがお返事致します。

お誕生日のハニートーストには、
お祝いの気持ちをたっぷり込めて、
たくさんのフルーツを乗せております。
皆さんで奮闘しながら味わっていただくのも、
ハニトーの醍醐味のひとつでございます。
パセラの豊富な曲数と共に、満喫して頂けたようでございますね。

また、
同ビル内スリーモンキーズカフェでのご提言までいただき、
ありがとうございます。

スリーモンキーズカフェでは、
メニューに記載のないカクテルでも、
ご準備させていただいているリキュールであれば
リクエストにお応えさせていただく事も可能でございます。

ご提言いただきましたカクテルが人気を博せば、
もちろん正式メニュー採用も…

次回ご利用いただく機会がございましたら、
是非お申し付け下さいませ。


今後も貴重なご意見、
並びにあらみす様のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2017年05月14日(日)21時39分

うさぎママ

初めて利用させていただきました。
大人と子供合わせて40人ぐらいで0歳児もいるので、ゆっくりできて楽しめるカラオケボックスを探していたところ、こちらをたまたま見つけて、予約しました。
お料理、接客、設備、全てにおいてこんなに満足したカラオケボックスは初めてで、すごくやかましくしたにもかかわらず、親切に対応してくださり、本当に嬉しかったです!
しかも母の日だったし、ママ達が大満足してました!
あまりにも嬉しかったので、お礼としてコメントさせていただきました!
大人17人、チビ22人を代表しまして、ありがとうございましたm(__)m!!


HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 TR

うさぎママ 様

この度は母の日という特別な日に当店を
お選びいただき誠にありがとうございます。
カラオケをこよなく愛すバリ塔の民TRが
代表してお返事致します。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これに甘んじることなくお客様の聖地となれるよう
パセラ天王寺店はこれからも日々進化して参ります。

今後もママ会向けのイベントを多数企画中で
ございますのでご期待くださいませ。

それではお客様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

バリ塔の民 TR

2017年05月06日(土)00時48分

ちっぷ

先日ランチ&エステプランに行きました。レストランを予約してるのにもかかわらず何もかも時間がかかり 結局次のエステの時間を少しすぎてしまいました。食事もエステもよく、従業員の方も親切にして下さったのですが、もう少し時間にゆとりのある対応をして頂きたかったです。リピートしたいからこそあえて辛口のコメントをさせていただきました。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民S

親愛なるお客様 ちっぷ様

私、レストランスコール責任者の下前と申します。

この度は、数あるお店の中よりスコール天王寺店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご予約を頂戴していたにもかかわらず、
私共のご案内不備によりお時間通りにご案内することができず、
またサービス提供にも大変長らくお待たせする結果となり、
誠に申し訳ございません。
私の指導力不足が原因であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。

今回の件につきましては、勝手ながら至らなかった点を
全スタッフへ共有させていただきました。

今後ご利用いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、
ご案内とお料理提供スピードの改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点が多く未熟な店舗では御座いますが、
次回ご来店のチャンスをいただけるようで御座いましたら
必ずやサービス面にて挽回させていただきます。

最後に、この度は貴重な意見をいただきまして
誠にありがとうございました。

レストランスコール天王寺店 下前

2017年04月27日(木)21時45分

ユキ坊

5月18日〜2泊しますが男一人でもエステ&スパを利用できますか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Hm

親愛なるバリタワーのお客様 ユキ坊様へ

この度はお問合せいただきm、誠にありがとうございます。

美女と野獣の映画が観に行きたくて仕方がないバリ塔の民Hmがお答え致します。

もちろんご利用可能でございます。
また、ご宿泊のお客様は20%割引でご利用いただけます!

メニューは多数ございますので、下記URLをぜひご覧下さいませ。
事前のご予約や不明な点がございましたら。下記連絡先までお問合せくださいませ。

それでは、ユキ坊様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民 Hm
*******************************************************
ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
http://www.balitower.jp/hotel/
*******************************************************

2017年04月26日(水)15時29分

みゅうみゅう

先日、2泊3日で泊まらせてもらいました!

アメニティがとても気に入って
自宅に帰っても同じのが
使いたいと思い探したのですが
名前もわからないので
探す事が出来ませんでした。

炭酸泡洗顔みたいなやつなんですが
市販では売られてないんですか?

もし教えてもらえるなら
とても助かります。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Hm

親愛なるバリタワーのお客様 みゅうみゅう様へ

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございます。

プリンの食べ比べにハマっているバリ塔の民Hmが、みゅうみゅう様のご質問にお答え致します。

気に入っていただけたようで、何よりでございます。
炭酸パック私もたまにしますがすごく良いですよね♪

「CARBONIC ACID 炭酸泡パック」で検索していただくと、購入することが可能でございます。
ぜひご自宅でもお使い下さいませ。

それでは、みゅうみゅう様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ島の民 Hm

2017年04月23日(日)20時12分

くま

今度、デイユースのプランを利用させていただくんですが、12時チェックインまでレストランスコールのモーニングブッフェを利用しようと思ってます。
そこでなんですが、、、スコールは一旦11時で閉まりますよね。で、ホテルのチェックインは12時。
部屋が空いてたら11時から部屋に入ることは可能ですか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Mg


親愛なるバリタワーのお客様、くま様へ。

この度は、伝言板にお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの天気予報が気になってしかたがない
バリ塔の民Mgがお答えさせていただきます。

ご質問いただきましたデイユースのアーリーチェックインの件でございますが
ホテルのデイユースプランで、事前にご予約を承れますのが
12-18時のお時間となっております。
それより前のご入室に関しましては、宿泊のお客様のご予約状況により
可能な場合はご案内させていただきますので、当日にお問い合わせいただけますでしょうか。

それでは、くま様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民 Mg

2017年04月14日(金)10時19分

すんぎん

泊まりで大阪に行く予定です。昼頃到着予定ですが、チェックイン前でも車は駐車は可能ですか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

親愛なるお客様 すんぎん様へ

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございます。

痩せたのはいいけれど、
ぜい肉だけでなく筋肉まで落ちている事に
最近、気づいてかなりあせっているバリ塔の民SN(笑)

すんぎん様、勿論チェックイン前の駐車は可能でございます。

ただ、駐車場は当ホテル所有の駐車場と言うわけではなく
提携駐車場(コインパーキング)でございまして、
当ホテルでは御車でお越しいただいたご宿泊のお客様に
駐車場は24h最大料金(¥1000-分)の駐車券をお渡しする
と言う形の対応となっております。

つきましてはチェックイン前、チェックアウト後
いずれでも駐車をして頂くことに問題はございませんが、
最大料金を超過した分に関しましてはお客様負担となります点は
何卒ご了承くださいませ。


その他にも何か不明点がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。
それでは、すんぎん様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪

バリ塔の民 SN

2017年04月13日(木)10時03分

さと

来月初めて宿泊させていただきます!
そこで、駐車料金について質問です。
例えば宿泊当日の朝11時からチェックアウトの日の16時くらいまで停めたとしたら、チェックアウト日の11時から16時までの料金だけ負担すれば大丈夫ということでしょうか?いろんな所に観光したいので、車は停めておきたいです(>_<)

HOTEL&RESORT BALI TOWER

親愛なるバリタワーのお客様 さと様

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございます。

さと様の質問には、花より団子なバリ塔の民 SNがお答えさせて頂きます。
結論から申しあげますと、さと様のご認識通りでございます。


まず、駐車場についてでございますが、
駐車場は当ホテル所有の駐車場と言うわけではなく
提携駐車場(コインパーキング)でございますので、
当ホテルと関わりなく自由にご利用いただく事は勿論は可能でございます。

また、上記の駐車場は24h最大料金¥1000-となっており、
当ホテルでは御車でお越しいただいたご宿泊のお客様に
\1000-分の駐車券をお渡しする
と言う形の対応となっておりますので、
最大料金を超過した分に関しましてはお客様負担となります。

つまり、さと様のご予定ですと、
チェックアウト日の11時(前日駐車されたお時間)から
16時(出庫されるお時間)が24hを超過いたしますので、
そちらの超過分はさと様ご自身の負担となります。

『当ホテルよりの\1000-分の駐車券』+『さと様負担の超過分』
と言う形で出庫時に精算する形となります。

・・・・・・文章にて説明すると凄く長くなってしまいました。
申し訳ございません。簡単に纏めます。


結論
 最大料金(\1000-)を超過した料金をお客様負担で宜しければご利用可能でございます。

長々と失礼致しました。
それでは、さと様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪

バリ塔の民 SN

2017年04月09日(日)01時34分

チェックインのときにサインなど何を書くかしりたいです。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

親愛なるバリタワーのお客様 み様へ

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございます。

お花見で知人の子供を抱いて写真撮影したところ
誤解と勘違いされて修羅場になりかけた
バリ塔の民SNが、ご質問にお答え致します!

チェックインの際に記載していただくのは
?お名前
?住所
?ご連絡先(電話番号)
以上の三点です。

他にもご不明な点がございましたら
お気軽に下記の連絡先までお問合せ下さいませ!

それでは、み様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民 SN

*******************************************************
ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
*******************************************************

2017年04月04日(火)20時20分

めぐめぐ

何回かそちらにお邪魔しています。シアタールーム、プラチナルームと宿泊しました。子供がBASARAの伊達政宗のファンなのですがどんな部屋か気になります。
前もって部屋を見せてもらうことは可能でしょうか?
それから予約したいのですが。

触らないのでちらっと見せていただけたらと不躾なお願いを致します。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Hm

親愛なるバリタワーのお客様 めぐめぐ様へ

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございます。

お花見の季節がやってまいりましたが、この週末はあいにくの雨ですね…
めぐめぐ様はもうお花見には行かれましたか?
それでは、今年こそはお花見に行く!と張り切っているバリ塔の民Hmが、ご質問にお答え致します!

もちろんお部屋のご見学は可能でございます。
ただご宿泊のお客様がいらっしゃる場合は、ご希望に添えない場合もございますので事前にご連絡いただけましたら幸いです。

24時間いつでも受け付けておりますので、下記連絡先までお問合せ下さいませ!

それでは、めぐめぐ様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民 Hm

*******************************************************
ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
*******************************************************
 

2017年03月31日(金)11時41分

雪ん子

ピクルスプランを検討しています。ずっと空き状況を見ているのですが(プラン設定期間は5月31日までとなっていますが)、5月後半分はいつから予約出来ますでしょうか?また、第一段の様に好評につき設定期間延長の御予定などは今のところ構想有りますでしょうか?可能であれば教えて頂けると幸いです。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 NT

雪ん子 様へ

この度は伝言板への投稿、誠にありがとうございます。

今日はあいにくの雨ですが、雨によって花粉が飛ばず、
くしゃみに悩まされずで、いつもより体調スッキリのバリ塔の民NTが、
頂戴したご質問に回答致します^^

この度は、ピクルスルームのご利用をご検討いただき、感謝いたします。

5月後半(5月15日から5月31日迄)のご予約につきましては、
4月1日お昼12時より販売を開始いたします。
開始以降、ご希望のお日にちにてご予約をお取り頂ければ幸いです。

またプラン延長につきましては、現段階では未定でございます。
今後、当館としてファンの皆様の期待に応えられるご報告が出来ましたら、


当館HP(https://www.balitower.jp/)

並びに

ピクルスの公式HP (http://www.pickles-the-frog.com/)

にて告知をさせていただきますので、
定期的にご確認いただければと思います。

それでは、雪ん子様のバリタワーへのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

4月1日12時30分 追記

12時20分時点で、5月15日〜5月31日までのピクルスルームの
販売をしております。
ご報告が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

バリ塔の民NT

2017年03月16日(木)17時42分

のじみち

質問なのですが、、、

1→子供と宿泊予定なのですが、キッズウエアの貸出とありますが、サイズを教えてもらえますでしょうか。

2→大人のナイトウェアは、どの様なタイプでしょうか?

3→子供が誕生日なのですが、特典のハニートーストですが、プラス料金になっても良いので真田幸村バージョンに変更して頂く事は可能でしょうか?息子が歴史好きで。。

質問が多くなりましたが教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 kt


親愛なるバリタワーのお客様 のじみち 様へ

このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。

今回のご質問は、バリタワーのぽっちゃりフロントマン(よく言えば。)こと、Ktがお答えします♪

季節は春♪さくらもち大好きの私にとって四季の中で一番好きな季節になりましたね!
そんなことは置いといて、さっそくご質問にお答えいたします!

1子供と宿泊予定なのですが、キッズウエアの貸出とありますが、サイズを教えてもらえますでしょうか。
→キッズサイズとしてご準備しているものは、だいたい3〜5歳のお子様がご利用されています♪
小学生様でしたらSサイズもございますので、当日試着くださいませ。

2大人のナイトウェアは、どの様なタイプでしょうか?
→キッズ、大人ともに茶色で襟袖に柄の模様が入った着心地抜群のウェアとなっております!
なずけてバリラックス!!・・・ホントです。

3子供が誕生日なのですが、特典のハニートーストですが、プラス料金になっても良いので真田幸村バージョンに変更して頂く事は可能でしょうか?息子が歴史好きで。。
→当館のアニバーサリーハニトーは完全無料(気持ち)となっておりますので、
プラスではなく、真田幸村ハニトー定価の税込み¥1274でご案内しております。
事前に電話かメールでおといあわせいただければ、無料でメッセージプレートをお付けしたり、サプライズでお考えであれば時間指定などもお受けしております!
お子様の喜ばれる顔が見たい!!
ご協力できることがあれば、お気軽にお申し付け下さい♪

その他何かご質問、不明点あれば24時間承っておりますので、
お問い合わせ、お持ちしております。

それでは、のじみち様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

バリ塔の民 kt

2017年03月15日(水)11時17分

みのる

デイユースで使用したいです。
18時、19時以降から2〜3時間という使い方は可能でしょうか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ搭の民SN

バリタワーの親愛なるお客様 みのる様へ

この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただいたデイユースについてでございますが、
デイユースは12時から18時でのご案内となっており、
誠に申し訳ございませんが、
18時以降はご予約をお受けすることはできません。
ご要望に沿えず誠に申し訳ございません。


ただ、御宿泊のお客様が少ないなど
当日のお部屋の状況しだいで
例外的に18時以降に関しましてもデイユース利用が
可能なこともまれにございます。
当日にお問い合わせいただければあるいは・・・・・・
と言った確約ができないと言うのが実情です。

みのる様のまたのおかえりをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


バリ搭の民SN

2017年03月08日(水)16時41分

ひかる

いつもバリタワーさんにはお世話になってます(^o^)
昨日利用させてもらった時に使ったシャンプーがまとまりもよく
自分によくあってる感じがしたのですが銘柄をみてなくて
教えてもらえませんか?
女性用のもので青いボトルのシャンプーでした??
よろしくお願いします??

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Kt

親愛なるバリタワーのお客様 ひかる様

いつもバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございます!!

ひかる様のご質問には、
バリタワーいち、食いしんぼのKtがお答えさせて頂きます♪

シャンプーやボディソープって、人それぞれ好みが全くことなりますよね!いろんな種類を選べるのが当館の無料アメニティコーナーです!
当館でお試しいただき、「これ、いい!!」と
思われたらご自宅でも使用!という流れになって
いただければ幸いです!

さっそくご質問にお答えいたします♪

お調べしたところ、おそらく
「Orgenoa」という商品ではないかと思われます。
ネットでご確認してみて下さい♪

今後もますますパワーアップし続けて参りますので、
何度でも当館へおかえりくださいませ!!

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!!

バリ塔の民 Kt

2017年03月07日(火)18時38分

あの

記念日特典のハニトーについて教えてください。

今年の5月3日に宿泊させていただきます。
今の彼氏と籍を入れる予定日が5月17日で、その記念として利用するつもりです。
なのでその宿泊する日にはまだ何も記念日を証明する物がありません。
それでもハニトーは頂けますでしょうか、、
図々しくて申し訳ありません、、

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Tz

親愛なるバリタワーのお客様 あの様へ

この度は当ホテル伝言板でお問合せ頂き、誠にありがとうございます。

あの様のご質問には、サプライズが大好きなバリ塔の民Tzがお答えさせて頂きます!
(つい最近も友人の誕生日会を開き、お部屋をバルーンいっぱいでかわいらしく仕上げました♪)

大切な記念日に当館をお選び頂けましたこと、大変嬉しく思います!

ご質問にございました記念日特典に関してですが
今回誕生日等ではなく、形で証明が難しいものなので
証明物は必要ございませんのでご安心くださいませ。

ハニートーストにはメッセージをお付けすることも可能でございます。
日頃の感謝のお気持ちをメッセージプレートにてお伝えするのも素敵ですね♪

ご提供タイミングはお客様のご要望に沿ってお持ちさせて頂きます。
サプライズを行う事も可能でございますので
ご希望であればお気軽に当館までお問合せくださいませ。

それでは、あの様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Tz

2017年03月03日(金)21時41分

みなみ

先日、ご宿泊させていただいて凄く満喫させてもらいました。
ブランドのシャンプーがたくさんあった中で、使わせてもらったのが凄くよかったのですが銘柄の名を忘れてしまったので教えていただけませんか?
たしか、赤い容器に入っていてJが付いたシャンプーです。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ搭の民SN

バリタワーの親愛なるお客様 みなみ様へ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

休日は昼寝と読書ばかりで、気が付くと春が近づいている
事実に震えているバリ塔の民SN(独り身)でございます。

先日、ご宿泊の際にご利用いただいたシャンプーは
ジュレーム ノンシリコンシャンプー (ディープモイスト)
ではないでしょうか。

>たしか、赤い容器に入っていてJが付いたシャンプーです。

この条件に当てはまるものがこちら一点のみですので、
こちらでは間違いないかと考えられます。

当ホテルの無料アメニティコーナーでは様々なシャンプーを取り揃えております。
せっかくの機会なので、次回またご来館頂ける際には色々なシャンプーを是非お試しくださいませ。

みなみ様のまたのおかえりをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


バリ搭の民SN

2017年03月02日(木)12時38分

かな

2月にピクルスルームに宿泊した者です。

部屋のドアを開けて入ったら傘立てが倒れていました。入った時に音がしなかったので入る前に倒れていたんだと思います。

夜遅くに物音がしたり上の階から足音が聞こえてきて眠れませんでした。そういう時はフロントに電話したら対応して下さるんでしょうか?


HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民NY

バリタワーの親愛なるお客様 かな様へ

この度は当館のご利用ありがとうございます。
かな様のお問合せにつきましては、バリ塔の民NYがお答えいたします。

ご入室時のお部屋の状態に関しまして
快適な環境を整えられておらず、誠に申し訳ございません。
当スタッフの最終チェックが行き届いておりませんでした。
直ちに全スタッフに共有し、再発を防ぐべく注意喚起させていただいております。

館内の物音に関しまして
ご不快な思いをさせてしまいながらも、何の対応も致せなかったことに不甲斐なさを感じます。
設備面や環境面などでお困りのことがございましたら、すぐにフロントまでご連絡くださいませ。
お部屋替えなど、出来る限りの対応をさせていただきます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
すべてのお客様に満足していただけるホテルを目指して参りますので、
またのお帰りを心よりお待ちしております。


バリ塔の民NY
*******************************************************
ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
*******************************************************
 

2017年02月24日(金)21時49分

こっこ

今度旦那と子供と3人で初めて宿泊をします!とっても楽しみです!!
そこで質問です。駐車料金キャッシュバックというのと、記念日15日前後のプレゼントというのがありました。駐車場は、例えばお昼12時くらいから入庫して宿泊して翌日お昼12時出庫の、24時間分もキャッシュバックになるのでしょうか??あと、ホテルから駐車場までの道のりはわかりやすく、近いですか??
また、記念日15日前後というのはチェックインの時に口頭で言えば大丈夫なんですか??それとも何か証明物が必要ですか??
質問だらけですみませんがよろしくお願いします!

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Tz

親愛なるバリタワーのお客様 こっこ様へ

この度は当ホテル伝言板でお問合せ頂き、誠にありがとうございます。

最近暖かくなってきましたね♪
伊豆では既に桜が咲いているのだとか、、
今からお花見が楽しみでワクワクしているバリ塔の民Tzがお客様のご質問にお答えさせて頂きます!

?駐車場は、例えばお昼12時くらいから入庫して宿泊して翌日お昼12時出庫の、24時間分もキャッシュバックになるのでしょうか??あと、ホテルから駐車場までの道のりはわかりやすく、近いですか??
⇒入庫から24時間お留め頂けますので、24時間を超えない場合は追加料金がかかることはございません。
ホテルから駐車場まではすぐの距離なのですが、当日お電話頂ければ駐車場までの道のりを口頭でのご案内をさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

?記念日15日前後というのはチェックインの時に口頭で言えば大丈夫なんですか??それとも何か証明物が必要ですか??
⇒記念日特典に関しましては、チェックイン時でのお伝えも可能でございますが、事前にお伝え頂けましたらサプライズでのご利用も可能でございます。

当館の記念日特典と致しまして

・フラワーバス

・スパークリングワイン(ハーフボトル)

・特製ハニートースト(お一人様1杯ずつドリンク付)
※ハニートーストには無料でメッセージプレートをお付けする事も可能でございます。

以上3つの中からお好きなものをお一つお選び頂けます。
ご提供時間はお客様のご希望に合わせますのでお伝えくださいませ。

それでは、ミンミ様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Tz

2017年02月20日(月)14時38分

てっちゃん

申し遅れました。
始めて利用させて頂いた時は、「入学おめでとう」と今回は「新人賞おめでとう」とプレートに書いて頂き、ルームサービスをお願いしてお祝いしました。
女子会プランは、良いですね。
ただ、前回も今回もカラオケは行かなかったので、何か代わりの物があればな。と思います。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Tz

親愛なるバリ塔のお客様 てっちゃん様へ
ご返信頂き、誠にありがとうございます。
当館で大切な出来事のお祝いをして頂けたようで嬉しい限りでございます!
プラン特典に関してはカラオケのご案内となりますが、その他にも、当館には4階のプレイルーム(卓球や太鼓の達人、漫画のご用意あり)や、3階のダーツバー等もございます。
また、天王寺駅付近には大きなショッピングモールや大阪名物のお食事場所もたくさんございますので、お時間のある際には是非フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
それでは、てっちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ搭の民 Tz

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少々お時間がかかります。予めご了承ください。

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